Главная » О компании» Новости LiCO» Бизнес тренинг "Борьба с возражениями". Программа

Бизнес тренинг "Борьба с возражениями". Программа

19.01.2015 В Санкт-Петербурге проведен бизнес тренинг по эффективной борьбе с возражениями клиентов в нестабильный период.

Точное название курса “Продажа рекламы и преодоление возражений клиентов”.

Участник мероприятия: журнал для авиапассажиров.

Бизнес тренинг, программа

Программа семинара:

1.	Что такое возражение?
2.	Разрешение проблем клиента. Слова и фразы, которые НИКОГДА нельзя использовать в разговоре с клиентом.
3.	Правила обработки возражений.
4.	Работа с возражениями. Планирование возражений: Предвосхищение и опережение возражения. Снятие возражения по мере его возникновения. Сохранение доброжелательности. Умение выслушивать до конца. Умение разбираться в сути возражения. Умение отвечать на возражения.
5.	Алгоритм ответов на возражения.
6.	Итоги тренинга.

ПРОГРАММЫ ТРЕНИНГОВ LiCO

обучение по работе с возражениями клиентов